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Commerce et Artisanat

Le pays fait face à une contradiction : la population se développe et parallèlement, le tissu commercial de proximité se réduit. Les modes de consommation et d’autres phénomènes tels que le durcissement des normes sanitaires et de sécurité, expliquent en partie cette situation. Ainsi les actions innovantes concourant au maintien d’une activité commerciale de proximité seront soutenues, principalement dans les secteurs ruraux du territoire.

Documents :

Guide des devantures commerciales et de l’accessibilité

Dans le cadre du programme d’action FISAC, une étude a été menée en 2010 au sujet de l’identité du commerce et de l’artisanat en Pays Cœur de Flandre. Cette étude a permis d’aboutir à l’édition d’un "Guide des devantures et de l’accessibilité", outil prescripteur visant à conseiller les collectivités.

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Le dispositif FISAC : soutenir le maintien et le développement d’activités commerciales et de services

En construction.

Stratégie

Le programme d’actions se décline en :

  • Actions transversales : des actions communes à tous les pôles à destination principalement des professionnels tels que la rénovation des façades commerciales, la mise en place d’actions de communication, l’appui financier à la réalisation d’investissements par exemple. Ces actions ont pour objectif la redynamisation de la fonction commerciale et artisanale dans son ensemble. Elles répondent à des problématiques communes aux secteurs étudiés.
  • Actions individualisées : des actions spécifiques par commune, pour lesquelles les dysfonctionnements urbains constatés limitent l’attractivité globale de la commune, mais également celle des activités en place. Ces actions se traduisent par la mise en place d’opérations de restructuration urbaine et marchande des centres bourgs. Elles correspondent à des préconisations propres à chaque secteur et viennent corriger des dysfonctionnements spécifiques et concernent le 3ème axe du plan d’actions.
Axe 1 : Accompagnement de la pérennisation des entreprises et du développement de l’offre commerciale

Le diagnostic a révélé de nombreux projets de développement des commerçants et artisans en termes d’investissements matériels mais également de dynamisation économique. Les actions proposées ont donc pour objectif d’intervenir sur l’aspect des commerces en ciblant particulièrement les améliorations sur les pôles commerciaux les plus importants, ainsi que sur un accompagnement des professionnels. Elles se déclinent en plusieurs interventions complémentaires :

  • Accompagnement des professionnels selon leurs besoins afin de pérenniser les activités qui rencontrent des difficultés ou ont un projet de transmission, mais aussi de faciliter la réalisation des projets de développement. Cette série d’actions passe par un suivi personnalisé, une aide en ingénierie de développement ainsi que la mise en place de cycles de formations ciblées et décentralisées.
  • Apport d’un soutien financier aux investissements individuels dans la mesure des modalités de financements actuels. Ceci concerne notamment la modernisation extérieure des points de vente.
Axe 2 : Dynamisation de l’offre : organisation collective, communication et animation

Compte tenu de la présence de plusieurs associations de commerçants sur le territoire ainsi que de centre-villes commercialement structurés, le territoire dispose d’un potentiel pour développer une dynamique commerciale, mieux travailler sa zone de chalandise ainsi que l’offre à la clientèle touristique. Néanmoins, si certaines actions peuvent concerner l’ensemble des professionnels, d’autres auront plus de portée si elles se concentrent sur un nombre de centralités limitées afin de créer une réelle dynamique.

Axe 3 : Développement de l’attractivité des pôles marchands et zones d’activités

L’attractivité des activités commerciales et artisanales dépend à la fois de l’offre commerciale proprement dite mais également de la qualité de l’environnement urbain. Au-delà des propositions en matière de maintien, de développement des activités ou de renforcement de l’offre commerciale et artisanale, un des objectifs visés par ce programme d’actions est de doter les communes d’espaces urbains et attractifs.

Les actions suivantes visent donc à renforcer l’attractivité globale des communes en réduisant les carences constatées en matière d’organisation urbaine et commerciale tout en tenant compte des projets urbains envisagés ou en cours de réalisation. Ces actions ont donc pour objectif d’ :

  • assurer la continuité des espaces marchands,
  • optimiser les cheminements piétons sur l’ensemble des linéaires marchands,
  • favoriser la fréquentation des espaces marchands par une optimisation de la visibilité et l’accessibilité des activités,
  • favoriser les synergies entre les différentes formes de vente présentes sur chacun des pôles marchands.

Cependant, il faut noter qu’en fonction du fonctionnement marchand actuel des centres bourgs, de la taille des communes et du nombre de locaux d’activité, les propositions en matière urbaine ne concerneront pas toutes les communes du Pays Cœur de Flandre. Par ailleurs, un axe d’amélioration important pour le territoire concerne l’accueil des activités artisanales. C’est pourquoi, plusieurs actions porteront sur l’aménagement et la création de zones d’activités économiques.

Axe 4 : Lancement, organisation, animation et évaluation du FISAC

L’opération FISAC, une fois validée et lancée, doit être à la fois suivie et animée pour fonctionner et générer des résultats. Une organisation et des intervenants doivent être définis selon trois grandes thématiques :

  • le lancement de l’opération par la mise en place d’un organe décisionnel (comité de suivi) et d’une équipe-projet (comité technique et animateur de l’opération),
  • la gestion de l’opération par l’intermédiaire d’un groupe de suivi technique et la mise en place d’outils de suivi et d’évaluation,
  • la communication sur l’opération afin de favoriser l’appropriation de la démarche par l’ensemble des partenaires.
Axe 5 : Définition d’une stratégie de développement et d’organisation commerciale et artisanale

Cet axe d’intervention a une vocation moins opérationnelle que les précédents. En effet, il s’appuie sur la mise en œuvre d’une stratégie volontaire de maintien et développement de l’offre commerciale et artisanale à l’échelle du Pays. A ce titre, il paraît important de renforcer l’attractivité de l’offre commerciale pour la population locale mais aussi la clientèle touristique. C’est pourquoi, il est proposé de réaliser une étude sur les produits et savoir-faire locaux afin de valoriser une image commune sur le territoire et décliner cette identité dans le cadre de produits spécifiques.

Le commerce non sédentaire et les établissements de restauration sont également des points forts du territoire. C’est pourquoi, ils nécessitent une action de redynamisation afin d’en augmenter la fréquentation. Par ailleurs, il s’agit de définir à l’échelle du territoire les potentialités de développement de l’offre commerciale mais aussi d’apporter un soutien aux derniers commerces afin de maintenir des lieux de vie dans les villages. Pour finir, compte tenu des différentes actions concernant l’aménagement et la création de zones d’activités, il convient de s’appuyer sur les préconisations réalisées par le Conseil de Développement afin de disposer d’une approche globale de la gestion des zones d’activités.

Matthieu Duchaussoy, chargé de mission « Artisanat-Commerce »

Contact : 03 28 43 86 60 ou fisac@payscoeurdeflandre.net

Mise en oeuvre

Journal d’information "Au coeur de l’économie"

A travers cepublication biannuelle, le Pays souhaite valoriser les initiatives des entreprises locales et promouvoir le travail des collectivités pour l’économie de proximité.

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Au coeur de l’économie - n°1 - Juin 2010

Promotion des marchés

Le commerce non sédentaire constitue un des facteurs essentiel de densification commerciale des espaces ruraux, en permettant à des clients de se procurer des biens de consommation non nécessairement présents en sédentaires (produits de terroir, poissonnerie, textile saisonnier, …). Les marchés permettent un afflux de fréquentation pour l’ensemble du tissu artisanal et commercial local. Le Pays Cœur de Flandre s’associe au Pays des Moulins de Flandre pour conforter et développer la promotion des marchés au sein des Pays de Flandre. Il s’agit en effet de faire la promotion des producteurs agricoles locaux qui vendent sur les marchés du territoire, permettant ainsi d’instaurer une filière courte entre producteur et consommateur. Sur le territoire du Pays des Moulins de Flandre et du Pays Cœur de Flandre, il existe 13 marchés hebdomadaires à l’année et de nouveaux marchés estivaux se sont créés lors de la saison 2006. De plus, de nouveaux marchés devrait voir le jour (Où ?).

Depuis 2008, nous avons avec le soutien financier de l’Etat :

* réaliser un dépliant de promotion en 5 volets (calendrier hebdomadaire des marchés, carte de localisation, présentation par marché de l’offre et du nombre d’exposants…), * diffuser ce document de promotion sur l’ensemble des lieux publics (mairies, communautés de communes, OTSI…), les lieux d’hébergements (hôtels, gîtes, campings …) et de restauration, relais dans les CCI, relais sur les marchés existants, ainsi qu’une campagne de communication dans la presse…

Promotion des lieux de ventes et des savoir-faire locaux

Boutic

Boutic est un dispositif créé et financé par le Conseil Régional Nord-Pas-de-Calais. Le Pays Cœur de Flandre a répondu à l’appel à projet et a été retenu, avec XX autres territoires de la région, pour mettre en œuvre de manière expérimentale ce dispositif. Les objectifs visés par le dispositif sont les suivants :

  • sensibiliser les artisans, commerçants et agriculteurs du territoire aux TIC et leur montrer la possibilité d’accroître leur chiffre d’affaires par ce biais ;
  • renforcer la fréquentation des cybercentres en amenant une nouvelle frange de la population à connaître les services qu’ils proposent.

La mise en œuvre de Boutic consiste à organiser des sessions gratuites de sensibilisation aux TIC dans les cybercentres, à destination exclusive des artisans, commerçants et agriculteurs implantés sur le territoire. S’il reste des places disponibles, celles-ci pourront éventuellement être proposées à des dirigeants associatifs.

Le programme de sensibilisation Boutic se compose de plusieurs ateliers de 2 heures chacun :

  • Atelier 1 (sur poste) : Initiation de base à l’informatique
  • Atelier 2 (sur poste) : Initiation de base à l’internet
  • Atelier 3 : Recherche de l’information pour l’entreprise
  • Atelier 4 : Communication et travail en réseau
  • Atelier 5 : Création de site internet
  • Atelier 6 : Vente sur internet.

Marie-Caroline ADOU, Chargé de mission Développement Économique

Contact : 03 28 43 86 60 ou mcadou@payscoeurdeflandre.net